Politiques du magasin

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Les détails d'achat

Couvre-planchers

Commandes spéciales : non retournables.

Céramique : retournable, boîte originale pleine seulement (sauf commandes spéciales).

Délai de retour : 15 jours maximum.
Frais de retour : 30 % ou plus (selon le produit et le fournisseur).

Produits de pose (colle, coulis, etc.)

Aucun retour, aucun échange, aucun remboursement.

Boiseries

Aucun retour, aucun échange, aucun remboursement.

Papiers peints et murales

Aucun retour, aucun échange, aucun remboursement.

Couvre-fenêtres, tissus, pôles et accessoires

Aucun retour, aucun échange, aucun remboursement.

Confection

Délai approximatif : plus ou moins 4 à 8 semaines (selon la période de l’année).

Délais de livraison pour tous les produits sur commande

Selon la disponibilité du produit chez le fournisseur.

Quantités requises

Nous ne pourrons être tenu responsable des quantités évaluées selon les informations et mesures fournies par le client.

Peinture et accessoires

Aucun retour, aucun échange, aucun remboursement sur les produits colorés sur demande. Produits et accessoires retournables (voir détails en magasin).

Certaines couleurs nécessitent une couche d’apprêt foncé pour êtres fidèles aux couleurs présentées sur les échantillons.

Les échantillons peuvent présenter une couleur et un fini légèrement différents de la peinture dans le contenant.

Délai de retour : si applicable, 30 jours.

Paiement

Dépôt de 50 % du total de la facture (taxes incluses) sur tout produit sur commande. Paiement final : exigible en totalité avant la livraison ou l’installation.